Általános szerződési feltételek

MOTOSHOP81

1. Fogalommeghatározások 2. Általános rendelkezések 3. A szerződés megkötése 4. Felhasználói fiók 5. Ár- és fizetési feltételek 6. A termék kézbesítése 7. Hibás teljesítésből eredő jogok 8. Elállás a szerződéstől 9. Bejelentések és panaszok benyújtása 10. Alternatív vitarendezés 11. Záró rendelkezések

1. Fogalommeghatározások

1.1. Digitális teljesítés: mindaz, amit a Webáruházban digitális teljesítés nyújtására irányuló Szerződés megkötésével megvásárolhat, és ami egyúttal digitális formában előállított és szolgáltatott adatokból vagy olyan digitális szolgáltatásból áll, amely lehetővé teszi digitális adatok létrehozását, feldolgozását, tárolását vagy az azokhoz való hozzáférést.

1.2. Ár: az a pénzösszeg, amelyet a Termékért fizet.

1.3. Szállítási díj: az a pénzösszeg, amelyet a Termék kézbesítéséért fizet, beleértve a csomagolás, szállítás, postázás és az egyéb kapcsolódó díjak költségét.

1.4. Teljes ár: az Ár és a Szállítási díj, valamint az esetlegesen előre meg nem határozható további költségek és díjak összege.

1.5. ÁFA: a hatályos jogszabályok szerinti hozzáadottérték-adó.

1.6. Webáruház: az általunk a www.motoshop81.sk címen működtetett internetes áruház, amelyen keresztül a Termékek megvásárlása történik.

1.7. Számla: a Teljes árról a hozzáadottérték-adóról szóló törvénynek megfelelően kiállított adóbizonylat.

1.8. Mi: a MOTOSHOP81, s. r. o. társaság, székhelye: Turkovská cesta 106, 023 54 Turzovka, cégazonosító (IČO): 52949249, bejegyezve a Zsolnai Járásbíróság cégnyilvántartásába, Sro részleg, bejegyzés száma: 74274/L, e-mail: [email protected], telefonszám: +421 904 223 833; a jogszabályok szerint eladónak és/vagy kereskedőnek minősülünk.

A félreértések elkerülése érdekében nem vagyunk online piac üzemeltetője, azaz nem működtetünk és nem biztosítunk a Fogyasztóknak online piacot, harmadik személyen keresztül sem. Ezért a fogyasztóvédelmi törvény 16. és 17. §-a szerinti külön tájékoztatási kötelezettségek nem vonatkoznak ránk.

1.9. Rendelés: az Ön visszavonhatatlan ajánlata a Termék megvásárlására irányuló Szerződés velünk történő megkötésére.

1.10. Vállalkozó: a cégnyilvántartásba bejegyzett személy, egyéni vállalkozói engedély alapján vállalkozó személy, külön jogszabályok szerinti, nem egyéni vállalkozói engedély alapján vállalkozó személy, illetve mezőgazdasági termelést végző és külön jogszabály szerinti nyilvántartásba bejegyzett személy.

1.11. Fogyasztó: olyan természetes személy, aki a fogyasztói szerződés megkötése és teljesítése során nem kereskedelmi vagy egyéb vállalkozási tevékenysége keretében jár el.

1.12. Fogyasztói adásvételi szerződés: a kereskedő mint eladó és a Fogyasztó mint vevő között létrejött adásvételi szerződés, ha a vásárlás tárgya bármilyen ingó dolog, beleértve a digitális elemeket tartalmazó dolgot, valamint a korlátozott térfogatban vagy meghatározott mennyiségben értékesített vizet, gázt vagy villamos energiát. Ide tartozik az az eset is, amikor a dolgot még csak ezután kell legyártani vagy elkészíteni, a Fogyasztó mint vevő előírásai alapján történő elkészítést is beleértve.

1.13. Termék: mindaz, amit a Webáruházban megvásárolhat, beleértve a digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatásokat tartalmazó ingó Termékeket is.

1.14. Felhasználói fiók: az Ön által megadott adatok alapján létrehozott fiók, amely lehetővé teszi a megadott adatok, a megrendelt Termékek és a megkötött szerződések előzményeinek tárolását, illetve a digitális teljesítés nyújtására irányuló Szerződés keretében szolgáltatott digitális tartalom elérését és használatát.

1.15. Ön: a Webáruházunkban vásárló személy, akit a jogszabályok vevőként határoznak meg. Ha a Rendelésben feltünteti cégazonosító számát (IČO), tudomásul veszi, hogy Önre jelen Feltételek Vállalkozókra vonatkozó rendelkezései, valamint a köztünk külön megállapított feltételek alkalmazandók. Ez nem érinti a tisztességtelen és agresszív kereskedelmi gyakorlatokkal, valamint a megtévesztő magatartással és mulasztással szembeni védelmét a vonatkozó jogszabályokban meghatározott mértékben.

1.16. Szerződés: a Webáruházon keresztül elküldött, megfelelően kitöltött Rendelés alapján létrejövő adásvételi szerződés. A Szerződés akkor jön létre, amikor megkapja tőlünk a Rendelés visszaigazolását. Szerződésnek minősül továbbá a digitális elemeket tartalmazó dolog adásvételére irányuló szerződés és a digitális teljesítés nyújtására irányuló szerződés. Ha jelen Feltételek egyes részei vagy pontjai külön hivatkoznak e szerződéstípusokra, a külön rendelkezés csak az adott szerződéstípus alapján szolgáltatott Termékre és/vagy digitális teljesítésre vonatkozik.

1.17. Távollévők között kötött szerződés: a kereskedő és a Fogyasztó között kizárólag egy vagy több távközlő eszköz útján, egyidejű fizikai jelenlétük nélkül megtárgyalt és megkötött szerződés, különösen online felület, elektronikus levél, telefon, fax, címzett levél vagy ajánlati katalógus használatával.

1.18. Polgári Törvénykönyv: a 40/1964 Zb. számú, többször módosított szlovák Polgári Törvénykönyv.

1.19. Fogyasztóvédelmi törvény: a fogyasztóvédelemről és egyes törvények módosításáról szóló 108/2024 Z. z. számú szlovák törvény.

2. Általános rendelkezések és tájékoztatás

2.1. A Termék kizárólag a Webáruház webes felületén keresztül vásárolható meg.

2.2. A Termék megvásárlásakor minden adatot helyesen, hiánytalanul és a valóságnak megfelelően kell megadnia. Ezért a Termék rendelése során megadott adatait helyesnek, hiánytalannak és valósnak tekintjük.

3. A szerződés megkötése

3.1. Velünk kizárólag szlovák nyelven köthető Szerződés.

3.2. A Szerződés távollévők között, a Webáruházon keresztül jön létre. Az Ön által a Szerződés megkötéséhez használt kommunikációs eszközök költségeit Ön viseli. Ezek a költségek nem növelik a Termék Teljes árát, és nem térnek el az adott eszközök használatáért, különösen az internet-hozzáférésért fizetett alapdíjtól. A Teljes áron felül általunk felszámított további költségekkel tehát nem kell számolnia. A Rendelés elküldésével hozzájárul a távközlő eszközök használatához.

3.3. A Szerződés megkötéséhez a Webáruházban Rendelési ajánlatot kell létrehoznia, amelynek különösen az alábbi adatokat kell tartalmaznia:

a) a megvásárolni kívánt Termékre vonatkozó információkat; a Webáruházban a „Hozzáadás a kosárhoz” vagy „Kosárba” gombbal jelöli ki a megvásárolni kívánt Terméket,

b) az Árra, a Szállítási díjra, az ÁFÁ-ra, a Teljes ár megfizetésének módjára és a Termék kívánt kézbesítési módjára vonatkozó információkat; ezeket a Rendelési ajánlat létrehozása során a Webáruház felhasználói felületén adja meg, az Árra, Szállítási díjra, ÁFÁ-ra és Teljes árra vonatkozó információkat pedig a rendszer a kiválasztott Termék és kézbesítési mód alapján automatikusan megjeleníti,

c) a Termék kézbesítéséhez szükséges azonosító és kapcsolattartási adatait, különösen vezetéknevét, keresztnevét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail-címét.

3.4. A Rendelési ajánlat létrehozása közben a megadott adatokat annak elküldéséig ellenőrizheti és módosíthatja.

3.5. Az ellenőrzést követően a Webáruházban alkalmazott, fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző megrendelő gomb megnyomásával hozza létre a Rendelést. Elküldés előtt a megfelelő jelölőnégyzettel meg kell erősítenie, hogy jelen Feltételeket megismerte és elfogadja; enélkül a Rendelés nem küldhető el. A gomb megnyomásával minden kitöltött adat közvetlenül hozzánk kerül.

3.6. A Rendelés beérkezését a lehető legrövidebb időn belül a Rendelésben megadott e-mail-címre küldött üzenetben visszaigazoljuk. A visszaigazolás tartalmazza a Rendelés összefoglalását és jelen Feltételeket. A Rendelés általunk történő visszaigazolásával létrejön a Szerződés Ön és köztünk. A rendelés napján hatályos Feltételek a Szerződés elválaszthatatlan részét képezik.

3.7. Előfordulhat, hogy Rendelését nem tudjuk visszaigazolni, különösen, ha a Termék nem elérhető, vagy a megengedettnél nagyobb darabszámot rendel. A maximális rendelhető darabszámról a Webáruházban mindig előzetesen tájékoztatjuk. Ha bármilyen okból nem tudjuk a Rendelést visszaigazolni, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és az eredeti Rendeléshez képest módosított szerződési ajánlatot küldünk. Ebben az esetben a Szerződés az ajánlatunk Ön általi elfogadásakor jön létre.

3.8. Ha a Webáruházban vagy a Rendelési ajánlatban nyilvánvalóan hibás Ár szerepel, különösen műszaki hiba miatt, nem vagyunk kötelesek a Terméket ezen az Áron szállítani akkor sem, ha már megkapta a Rendelés visszaigazolását és a Szerződés létrejött. Ilyenkor haladéktalanul kapcsolatba lépünk Önnel, jogosultak vagyunk elállni a Szerződéstől, és egyidejűleg az eredeti Rendeléshez képest módosított új szerződési ajánlatot küldünk. Az új Szerződés az ajánlatunk elfogadásakor jön létre. Ha ajánlatunkat az elküldésétől számított 3 napon belül nem fogadja el, jogosultak vagyunk az eredetileg megkötött Szerződéstől elállni. Nyilvánvaló árhibának számít különösen, ha az Ár a Rendelés létrehozásakor nyilvánvalóan eltér más eladók szokásos árától, vagy abból egy számjegy egyértelműen hiányzik, illetve abban egy számjegy feleslegesen szerepel.

3.9. A Szerződés megkötésével köteles megfizetni a Teljes árat.

3.10. Ha rendelkezik Felhasználói fiókkal, a Rendelést azon keresztül is létrehozhatja. Ebben az esetben is ellenőriznie kell az előre kitöltött adatok helyességét, valódiságát és teljességét. A Rendelés létrehozásának menete megegyezik a fiókkal nem rendelkező vásárlóéval; előnye, hogy az azonosító adatait nem kell ismételten kitöltenie.

3.11. Bizonyos esetekben a Termék vásárlásakor kedvezményt biztosítunk. Ennek érvényesítéséhez a Rendelési ajánlatban az erre kijelölt mezőben meg kell adnia a kedvezmény adatait. Ha ezt megteszi, és teljesülnek a kedvezmény feltételei, a Terméket kedvezményes áron kapja meg.

4. Felhasználói fiók

4.1. A Webáruházban történő regisztráció alapján hozzáférhet Felhasználói fiókjához.

4.2. A Felhasználói fiók regisztrációjakor minden kért adatot helyesen és a valóságnak megfelelően kell megadnia, változás esetén pedig haladéktalanul frissítenie kell azokat.

4.3. A Felhasználói fiókhoz való hozzáférést felhasználónév és jelszó védi. Ezeket a hozzáférési adatokat bizalmasan kell kezelnie, és nem adhatja át harmadik személyeknek. Visszaélés esetén nem vállalunk felelősséget, ha a visszaélés nem a mi kötelezettségszegésünkből ered.

4.4. A Felhasználói fiók személyes; használatát nem engedheti át harmadik személyeknek.

4.5. Felhasználói fiókját különösen akkor szüntethetjük meg, ha több mint 2 évig nem használja, ha az Ön és köztünk fennálló szerződéses kapcsolat megszűnik, vagy ha megsérti a Szerződésből, illetve jelen Feltételekből eredő kötelezettségeit.

4.6. A Felhasználói fiók folyamatos elérhetősége nem biztosított, különösen a hardver- és szoftvereszközök szükséges karbantartása miatt.

5. Ár- és fizetési feltételek, tulajdonjog-fenntartás

5.1. Az Ár mindig szerepel a Webáruházban, a Rendelési ajánlatban és a Szerződésben. Ha a Webáruházban a Terméknél feltüntetett Ár és a Rendelési ajánlatban szereplő Ár eltér, a Rendelési ajánlatban szereplő Ár alkalmazandó. Ez az Ár mindig megegyezik a Szerződésben szereplő Árral. A Rendelési ajánlat a Szállítási díjat, illetve az ingyenes szállítás feltételeit is tartalmazza.

5.2. A jelen Feltételek 1.4. pontja szerinti Teljes ár tartalmazza az ÁFÁ-t és a külön jogszabályokban meghatározott valamennyi díjat.

5.3. A Teljes ár megfizetését a Szerződés megkötése után és a Termék átadása előtt kérjük Öntől. A Teljes árat különösen a következő módokon fizetheti meg:

a) banki átutalással – a fizetéshez szükséges információkat a Rendelés visszaigazolásában küldjük meg. Banki átutalás esetén a Teljes ár a Rendelés létrehozásától számított 7 napon belül esedékes,

b) online, a Shoptet Pay használatával – a fizetés a Shoptet Pay fizetési kapun keresztül történik, a szolgáltató feltételei szerint. E fizetési mód keretében további online fizetési lehetőségek, különösen bankkártyás fizetés, Google Pay vagy Apple Pay is elérhetők lehetnek. Online fizetés esetén a Teljes ár a Rendelés létrehozásakor azonnal esedékes,

c) utánvéttel – a fizetés a Termék kézbesítésekor, annak átadásával egyidejűleg történik. Utánvét esetén a Teljes ár a Termék átvételekor esedékes,

d) készpénzzel, személyes átvételkor – a Termék az átvételi helyen történő átvételekor fizethető ki készpénzzel, a weboldalunkon feltüntetett aktuális lehetőségek szerint. Ilyenkor a Teljes ár a Termék átvételekor esedékes.

5.4. A Számlát a Teljes ár megfizetése után elektronikus formában állítjuk ki, és a Rendelésben megadott e-mail-címére küldjük el. Ha rendelkezik Felhasználói fiókkal, a Számla abban is elérhető lesz.

5.5. A Termék tulajdonjoga csak a Teljes ár teljes megfizetésével és a Termék kézbesítésével száll át Önre. Banki átutalás esetén a Teljes ár akkor minősül megfizetettnek, amikor az összeg a bankszámlánkon jóváírásra kerül. Más esetben a Teljes ár a fizetés végrehajtásakor minősül megfizetettnek.

6. A termék kézbesítése, a véletlen megsemmisülés, károsodás és elvesztés kockázatának átszállása

6.1. A Terméket az Ön által választott módon kézbesítjük. Az aktuálisan elérhető szállítási módokat mindig a Webáruházban és a Rendelés létrehozásakor tüntetjük fel. A Termék különösen az alábbi módokon vehető át:

a) személyesen az átvételi helyünkön vagy üzletünkben, ha ez a lehetőség aktuálisan elérhető,

b) személyesen szerződéses partnereink csomagpontjain vagy automatáiban, különösen a Packeta vagy a GLS hálózatában,

c) fuvarozó útján, különösen a Slovenská pošta, GLS, PPL SK, DHL vagy Packeta közreműködésével.

6.2. A Termék a Szlovák Köztársaság, a Cseh Köztársaság és Magyarország területére kézbesíthető, ha az adott Terméknél másként nem szerepel.

6.3. A Terméket indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a Szerződés megkötésétől számított 30 napon belül kell kézbesítenünk, kivéve, ha Önnel másként állapodunk meg. A Termék akkor minősül kézbesítettnek, amikor Ön vagy az Ön által kijelölt személy átveszi, illetve amikor átadjuk az Ön által, az általunk felkínált szállítási lehetőségeken kívül megbízott fuvarozónak. Ha a Termék részünkről összeszerelést vagy telepítést igényel, csak annak befejezésekor minősül kézbesítettnek. A digitális elemeket tartalmazó Termék akkor minősül kézbesítettnek, amikor a kapcsolódó digitális tartalmat vagy szolgáltatást letöltésre és telepítésre elérhetővé tesszük, folyamatos digitálistartalom-szolgáltatás vagy digitális szolgáltatás esetén pedig a hozzáférés biztosításának megkezdésekor.

6.4. A Szerződés teljesítése során előfordulhatnak olyan körülmények, amelyek befolyásolják a megrendelt Termék kézbesítési idejét. A változásról és az új várható kézbesítési időről haladéktalanul e-mailben tájékoztatjuk; ez nem érinti elállási jogát. Az értesítésben kérhetjük annak megerősítését is, hogy az új időpontban továbbra is kéri-e a kézbesítést. Személyes átvétel esetén e-mailben vagy más megfelelő kommunikációs módon tájékoztatjuk arról, mikor vehető át a Termék.

6.5. A Termék fuvarozótól történő átvételekor ellenőriznie kell a csomagolás sértetlenségét, és bármilyen sérülést haladéktalanul jeleznie kell a fuvarozónak és nekünk. Ha a csomagolás sérülése a küldemény jogosulatlan kezelésére vagy felnyitására utal, nem köteles a Terméket a fuvarozótól átvenni.

6.6. A Terméket a megállapodott helyen és időben köteles átvenni. Ha nem veszi át a kézbesített Terméket, e-mailben közöljük az átvétel helyét és határidejét, vagy az eredeti átvételi naptól számított legkésőbb 14 napon belül megküldött írásbeli kérésére ismét kézbesítjük. Ebben az esetben vállalja az ismételt kézbesítéssel kapcsolatos valamennyi költség megtérítését.

Ha megszegi a Termék átvételére vonatkozó kötelezettségét – a jelen Feltételek 6.4. pontja szerinti esetek kivételével –, ez nem jelenti a kézbesítési kötelezettségünk megszegését. A Termék át nem vétele egyúttal nem minősül az Ön részéről történő elállásnak.

Ha a Terméket a póthatáridőben sem veszi át, az Ön lényeges szerződésszegése miatt jogosultak vagyunk elállni a Szerződéstől. Ha e jogunkkal élünk, az elállás az erről szóló nyilatkozat Önnek történő kézbesítésének napján hatályosul. Az elállás nem érinti a kézbesítési kísérlet tényleges költségeinek, illetve az esetleges további kárunknak a megtérítésére vonatkozó igényünket.

6.7. Ha az Ön érdekkörében felmerülő okból a Terméket ismételten vagy a Szerződésben megállapítottól eltérő módon kézbesítjük, köteles megtéríteni az ismételt vagy módosított kézbesítés költségeit. A fizetési adatokat a Szerződésben megadott e-mail-címére küldjük; a költségek az e-mail kézbesítésétől számított 14 napon belül esedékesek.

6.8. A Termék véletlen megsemmisülésének, károsodásának és elvesztésének kockázata a kézbesítéssel száll át Önre. Ha a Terméket nem veszi át vagy az átvételt megtagadja – a jelen Feltételek 6.4. pontja szerinti esetek kivételével –, a kockázat akkor száll át Önre, amikor lehetősége lett volna az átvételre, de az az Ön érdekkörében felmerülő okból meghiúsult. Ettől kezdve Ön viseli az elvesztéssel, megsemmisüléssel, sérüléssel vagy más értékcsökkenéssel kapcsolatos következményeket.

7. Hibás teljesítésből eredő jogok

7.1. A hibákért való felelősség bevezető rendelkezései

7.1.1. Ha Ön Vállalkozó, vállaljuk, hogy a Terméket a megállapodott mennyiségben és minőségben, hibamentesen szállítjuk.

7.1.2. Ha Ön Fogyasztó, vállaljuk, hogy a Terméket hibamentesen, a Polgári Törvénykönyv 616. §-a szerinti megállapodott és 617. §-a szerinti általános követelményeknek, valamint a Webáruházunkban vagy reklámanyagainkban bemutatott tulajdonságoknak megfelelően szállítjuk.

A Terméknek nem kell megfelelnie a Polgári Törvénykönyv 617. §-a szerinti általános követelményeknek, ha a Szerződés megkötésekor kifejezetten tájékoztattuk Önt arról, hogy egy adott tulajdonság eltér ezektől, és Ön ezt kifejezetten, külön elfogadta.

7.1.3. Az eladott Termék akkor felel meg a Polgári Törvénykönyv 617. §-a szerinti általános követelményeknek, ha:

a) alkalmas minden olyan célra, amelyre az azonos típusú Termékeket rendszerint használják, figyelembe véve különösen a jogszabályokat, műszaki szabványokat, vagy ilyen szabványok hiányában az adott ágazatra érvényes magatartási kódexeket,

b) megfelel annak a mintának vagy modellnek a leírásának és minőségének, amelyet a Szerződés megkötése előtt az Ön rendelkezésére bocsátottunk,

c) az észszerűen elvárható tartozékokkal, csomagolással és útmutatókkal, köztük összeszerelési és telepítési útmutatóval együtt kerül átadásra,

d) mennyisége, minősége és tulajdonságai – beleértve a működőképességet, kompatibilitást, biztonságot és azt, hogy rendeltetésszerű használat mellett képes működőképességét és teljesítményét megőrizni (élettartam) – megfelelnek az azonos típusú Termékeknél szokásos és az eladott Termék természetére tekintettel észszerűen elvárható jellemzőknek. Ennek során figyelembe kell venni a mi vagy ugyanazon ellátási lánc más résztvevője, köztük a gyártó által, illetve nevükben tett nyilvános kijelentéseket, különösen a reklámokban és a Termék megjelölésén. Gyártónak e célból a Termék előállítója, az Európai Unió piacára harmadik országból behozó importőrje, illetve az a személy minősül, aki nevét, védjegyét vagy más megkülönböztető jelzését a Terméken elhelyezve gyártóként tünteti fel magát.

7.1.4. A Termék kézbesítésekor fennálló hibákért a jelen Feltételek 7.1.1. vagy 7.1.2. pontja szerinti kötelezettségvállalásunk keretében felelünk.

7.1.5. Ha Ön Vállalkozó, a Termék hibáiért különösen az alábbi esetekben nem felelünk:

7.1.5.1. ha a meglévő hibákról tájékoztattuk, vagy azokról a Szerződés megkötésének körülményeire tekintettel tudnia kellett, és e hibák nem ellentétesek a Termék megállapodott tulajdonságaival,

7.1.5.2. ha a hibák csak a Termék átvétele után keletkeztek, és nem a mi kötelezettségszegésünkből erednek, illetve ha a jelen Feltételek 6. fejezete szerint lehetősége volt a Termék átvételére, de azt jogalap nélkül megtagadta vagy nem vette át,

7.1.5.3. ha a Termék nyilvánvaló hibáit nem jelentette be időben a jelen Feltételek 7.3.1. pontja szerint,

7.1.5.4. ha a Termék rejtett hibáit nem jelentette be időben a jelen Feltételek 7.3.2. pontja szerint,

7.1.5.5. használt Termék esetén nem felelünk a használatból vagy kopásból eredő hibákért; alacsonyabb áron értékesített Terméknél pedig azokért a hibákért, amelyek miatt az alacsonyabb Árban megállapodtunk.

7.1.6. Ha Ön Fogyasztó, a Termék hibáiért és tulajdonságaiért különösen az alábbi esetekben nem felelünk:

7.1.6.1. ha a hibákat a jelen Feltételek 7.4.1. pontjában meghatározott határidőben nem jelentette be,

7.1.6.2. ha a Termék tulajdonságai eltérnek a Polgári Törvénykönyv 617. §-a szerinti általános követelményektől, és erről világosan, külön írásban tájékoztattuk, Ön pedig kifejezetten elfogadta az eltérést,

7.1.6.3. ha a hibák a szükséges frissítések helytelen telepítéséből vagy telepítésük elmaradásából erednek, feltéve, hogy a frissítéseket biztosítottuk, elérhetőségükről és a telepítés elmaradásának következményeiről tájékoztattuk,

7.1.6.4. és a hibát okozó telepítési hiányosság vagy helytelen telepítés nem az általunk adott telepítési útmutató hiányosságaiból ered.

7.1.7. Az általános garanciális idő 24 hónap. A garanciális idő a Termék Ön általi átvételének napján kezdődik.

7.1.8. A Termék cseréje esetén a garanciális idő az új Termék átvételének napján újrakezdődik.

7.1.9. A garanciális időhöz kötött hibás teljesítésből eredő jogai megszűnnek, ha azokat a garanciális időn belül nem érvényesíti. Gyorsan romló Terméknél azonban e jogokat legkésőbb a vásárlást követő napon kell érvényesítenie, különben megszűnnek.

7.2. Az eladott Termék hibás, ha nem felel meg a fenti rendelkezések szerinti megállapodott vagy általános követelményeknek, illetve ha használatát harmadik személy jogai, köztük szellemi tulajdonjogok akadályozzák vagy korlátozzák. Vállaljuk, hogy a jelen Feltételek 6.8. pontja szerinti kockázat átszállásakor a Termék hibamentes, különösen:

a) megfelel a leírásnak, típusnak, mennyiségnek és minőségnek, és rendelkezik az Önnel megállapodott tulajdonságokkal; kifejezett megállapodás hiányában a Termék leírásában megadott, illetve a Termék természetére tekintettel észszerűen elvárható tulajdonságokkal,

b) alkalmas az általunk megadott célokra vagy az ilyen típusú Terméknél szokásos célokra, és működőképes,

c) képes együttműködni az azonos típusú Termékeknél rendszerint használt hardverrel vagy szoftverrel a Termék, hardver vagy szoftver módosítása nélkül (kompatibilitás), továbbá képes a rendszerint használttól eltérő hardverrel vagy szoftverrel is együttműködni (interoperabilitás),

d) a Szerződésben megállapodott összes tartozékkal és útmutatóval együtt kerül átadásra,

e) digitális elemeket tartalmazó Termék esetén a Szerződésben meghatározott frissítéseket is biztosítjuk.

7.3. A hibás teljesítésből eredő jogok (reklamáció) érvényesítésének külön feltételei Vállalkozók számára

7.3.1. A nyilvánvaló hibát indokolatlan késedelem nélkül, annak felismerhetőségétől kezdve, de legkésőbb a Termék átvételétől számított 3 napon belül köteles bejelenteni.

7.3.2. Más, rejtett hibák miatti jogait a jelen Feltételek 7.5.1. pontja szerinti módon, a hiba felismerése után indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a garanciális idő lejártáig köteles érvényesíteni.

7.3.3. Ha a Termék sérült csomagolásban érkezik, vagy a küldemény nyilvánvalóan túl könnyű, kérjük, ne vegye át a fuvarozótól, és ezt haladéktalanul jelezze a +421 904 223 833 telefonszámon vagy e-mailben ezen a címen: [email protected]. Nyilvánvaló hibák, például mechanikai sérülés felismerésekor köteles indokolatlan késedelem nélkül a jelen Feltételek 7.5.1. pontja szerint reklamálni. A később bejelentett nyilvánvaló hibák, ideértve a Termék hiányosságát is, miatti reklamációt nem feltétlenül vesszük figyelembe.

7.3.4. A garancia a jelen Feltételek 7.2. pontjában leírt valamennyi hibára, illetve a 7.1.1. pont szerinti kötelezettségvállalásunkkal ellentétes hibákra vonatkozik.

7.3.5. Nem érvényesíthet hibás teljesítésből eredő jogot, ha a jelen Feltételek 7.1.5. pontja vagy a Szerződés megkötésekor hatályos jogszabályok szerint a hibáért nem felelünk, ha a hibáról a Termék átvétele előtt tudott, arra felhívtuk a figyelmét, vagy emiatt megfelelő árengedményt kapott.

7.4. A hibás teljesítésből eredő jogok (reklamáció) érvényesítésének külön feltételei Fogyasztók számára

7.4.1. Az átvett Termék hibája miatt jogait a hiba felismerésétől számított 2 hónapon belül, de legkésőbb a Termék kézbesítésétől számított 24 hónapon belül érvényesítheti. Ha a vásárlás tárgya digitális elemeket tartalmazó Termék, amelyhez a digitális tartalmat vagy szolgáltatást a megállapodott időtartam alatt folyamatosan kell biztosítani, felelünk minden olyan digitálistartalom- vagy szolgáltatáshibáért, amely a megállapodott időtartam alatt, de legalább a Termék kézbesítésétől számított 2 éven belül felmerül vagy megnyilvánul.

7.4.2. Ha a Termék sérült csomagolásban érkezik, vagy a küldemény nyilvánvalóan túl könnyű, javasoljuk, hogy ne vegye át a fuvarozótól, és ezt haladéktalanul jelezze a +421 904 223 833 telefonszámon vagy e-mailben ezen a címen: [email protected]. Ha mégis átveszi a küldeményt, javasoljuk, hogy a fuvarozó jelenlétében ellenőrizze a tartalmát, a tételek hiánytalanságát és állapotát. Ha az állapot vagy darabszám eltér a Rendeléstől, javasoljuk, hogy a fuvarozóval készíttessen kárjegyzőkönyvet, vagy a hiányosságot rögzítse a fuvarozó átvételi jegyzőkönyvében.

7.4.3. Ha az átvétel után nyilvánvaló hibát fedez fel, például mechanikai sérülést, hiányzó vagy téves Terméket, illetve tételt, kérjük, indokolatlan késedelem nélkül a jelen Feltételek 7.5.1. pontja szerint reklamáljon. A későbbi bejelentés megnehezítheti a hiba keletkezésének és okának bizonyítását, de nem érinti törvényes fogyasztói jogait.

7.4.4. Nem érvényesíthet hibás teljesítésből eredő jogot, ha a jelen Feltételek 7.1.6. pontja vagy a Szerződés megkötésekor hatályos jogszabályok szerint a hibáért nem felelünk.

7.4.5. Hibás teljesítésből eredő jogait a jelen Feltételek 7.5.1. pontja szerinti módon és a 7.4.1. pontban meghatározott határidőn belül érvényesítheti.

7.5. Hibás teljesítésből eredő jogok érvényesítése (reklamáció)

7.5.1. Ha a Termék hibás, különösen ha nem teljesül a jelen Feltételek 7.1–7.2. pontja szerinti valamely feltétel, a hibát bejelentheti és jogait érvényesítheti – azaz reklamálhat – az azonosító adatainknál feltüntetett kapcsolattartási címekre küldött e-mailben vagy levélben, illetve személyesen az üzletünkben, ha ez a Termék természetére és a körülményekre tekintettel megfelelő. Reklamációt az alábbi címen elérhető online rendszeren keresztül is indíthat: https://www.motoshop81.sk/hu/vratenie-vymena-a-reklamacia-tovaru/.

7.5.2. A reklamáció bejelentésekor adja meg különösen a Termék hibájának leírását, azonosító adatait, azt az e-mail-címet, amelyen az ügyintézés eredményéről tájékoztatást szeretne kapni, valamint azt, hogy melyik hibás teljesítésből eredő igényét érvényesíti.

7.5.3. Reklamáció esetén igazolnia kell, hogy a Terméket nálunk vásárolta, különösen a vásárlási bizonylat, például a Számla bemutatásával. A nálunk történt vásárlás igazolása nélkül nem vagyunk kötelesek a reklamációt elfogadni.

7.5.4. A reklamáció érvényesítésének napja az a nap, amikor a hibát megfelelően bejelentette nekünk. Ha az elbíráláshoz a hibás Termék elküldése vagy további dokumentumok szükségesek, ezek benyújtására indokolatlan késedelem nélkül felhívjuk. Ha bejelentése az ügyintézéshez nélkülözhetetlen adatokat nem tartalmazza, rendszerint e-mailben kérhetjük azok pótlását.

7.5.5. A reklamáció vagy annak kiegészítése beérkezése után haladéktalanul írásos visszaigazolást adunk annak átvételéről, illetve a hiba bejelentéséről. A visszaigazolásban feltüntetjük a hiba kijavításának észszerű határidejét, ha a javítás lehetséges.

7.5.6. Ha a reklamációt a hiánypótlásra vonatkozó felhívásunk kézbesítése után indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 10 napon belül nem egészíti ki, és a hiányzó adatok az ügyintézéshez nélkülözhetetlenek, úgy dönthetünk, hogy a hiányos reklamációval nem foglalkozunk.

7.6. A reklamáció rendezése

7.6.1. A hibát a Termék természetére, valamint a hiba jellegére és súlyosságára tekintettel, az elbíráláshoz és a javításhoz vagy cseréhez szükséges észszerű időn belül megszüntetjük. Ez a határidő a reklamáció érvényesítésétől, illetve a hiba megfelelő bejelentésétől számított 30 napot nem haladja meg, ha külön jogszabály másként nem rendelkezik. Nem vagyunk kötelesek elfogadni az Ön által választott megoldást, ha az lehetetlen, vagy a Termék Árához és a hiba súlyosságához képest aránytalan költséget okozna.

7.6.2. Csak kivételes esetben, objektív okból hosszabbíthatjuk meg a visszaigazolásban feltüntetett javítási határidőt a hiba megszüntetéséhez feltétlenül szükséges idővel. A hosszabbításról írásban tájékoztatjuk.

7.6.3. Ha a hiba javítással megszüntethető, joga van annak költségünkre történő ingyenes, időben elvégzett és megfelelő kijavításához.

7.6.4. Javítás helyett a Termék cseréjét kérheti, ha ez a hiba természetére tekintettel megfelelő és lehetséges megoldás.

7.6.5. Javítás helyett a hibás Terméket mindig hibátlanra cserélhetjük, ha ez Önnek nem okoz jelentős nehézséget.

7.6.6. A hiba megszüntetésére meghatározott határidő lejártával megfelelő árengedményt kérhet vagy elállhat a Szerződéstől. Ugyanezek a jogok illetik meg akkor is, ha a hibát javítással vagy cserével nem szüntetjük meg; a javítást vagy cserét lehetetlenség vagy aránytalan költség miatt megtagadjuk; a Termék a javítás vagy csere után is ugyanazzal a hibával rendelkezik; vagy tájékoztatjuk arról, hogy a hiba észszerű időn belül vagy jelentős nehézség okozása nélkül nem javítható, illetve a Termék nem cserélhető.

Az árengedménynek arányban kell állnia az eladott Termék tényleges értéke és a hibátlan Termék értéke közötti különbséggel. A vételárat vagy árengedményt az eredeti fizetési móddal megegyező módon térítjük vissza, kivéve, ha kifejezetten másként állapodunk meg. A visszatérítés valamennyi költségét mi viseljük.

E pont alapján nem állhat el a Szerződéstől, ha a hiba keletkezésében közrehatott, vagy ha a hiba jelentéktelen. Ha a Szerződés több Termékre vonatkozik, csak a hibás Termék tekintetében állhat el. A többi Termék tekintetében csak akkor, ha észszerűen nem várható el, hogy azokat a hibás Termék nélkül is meg kívánja tartani.

7.6.7. Ha a Termék hibája nem javítható, és megakadályozza a hibátlan Termékként történő rendes használatot, jogosult a Termék cseréjére vagy a Szerződéstől való elállásra. Ugyanezek a jogok illetik meg akkor is, ha a hiba javítható, de a javítás után ismételten jelentkezik, vagy több hiba miatt a Termék nem használható rendesen.

7.6.8. A reklamációt, illetve a hiba bejelentését a következő módok egyikével rendezzük: a javított Termék átadása, a Termék cseréje, megfelelő árengedmény biztosítása, vagy a hibáért való felelősség írásban indokolt elutasítása, azaz a reklamáció elutasítása.

7.7. Ha Ön Fogyasztó, a Termék hibás teljesítéséből eredő jogainak érvényesítésére a Polgári Törvénykönyv 619. és következő §-ai, valamint a Fogyasztóvédelmi törvény vonatkoznak.

7.8. Ha a hibákért való felelősséget, illetve reklamációját elutasítjuk, jogosult akkreditált, felhatalmazott vagy bejelentett szervezethez, például szakértőhöz, márkaszervizhez, akkreditált vagy bejelentett szervezethez, tudományos intézményhez vagy más szakmailag alkalmas személyhez fordulni, és szakértői véleményt vagy szakmai állásfoglalást kérni felelősségünk bizonyítására.

7.9. Ha a jelen Feltételek 7.8. pontja szerint bizonyítja a Termék hibájáért való felelősségünket, jogosult a hibát újból bejelenteni. Ilyenkor felelősségünket nem utasíthatjuk el, és reklamációjával ismét foglalkoznunk kell.

7.10. A jelen Feltételek 7.8. pontja szerinti szakértői vélemény vagy szakmai állásfoglalás beszerzésének költségeit mi viseljük, ha azzal bizonyítja felelősségünket. E költségek megtérítését azonban az ismételten benyújtott reklamáció rendezésétől számított legkésőbb 2 hónapon belül kell kérnie; e határidő után az igény megszűnik.

7.11. Ezzel megfelelően tájékoztattuk a Termék esetleges hibáihoz kapcsolódó jogairól. A Szerződés megkötésével megerősíti, hogy lehetősége volt előzetesen megismerni a reklamáció feltételeit, és azokat megértette.

8. Elállás a szerződéstől

8.1. A Szerződéstől való elállásra, azaz az Ön és köztünk fennálló szerződéses kapcsolat kezdettől történő megszüntetésére az e fejezetben, illetve jelen Feltételek más, elállást kifejezetten lehetővé tevő rendelkezéseiben meghatározott okokból és módokon kerülhet sor.

8.2. Ha Ön Fogyasztó, a Fogyasztóvédelmi törvény 20. §-a alapján indokolás nélkül elállhat a Szerződéstől a Termék átvételétől, szolgáltatás esetén a Szerződés megkötésétől, illetve nem tárgyi adathordozón szolgáltatott digitális tartalom esetén az arra irányuló Szerződés megkötésétől számított 14 napon belül.

Ha a Szerződés többféle Termék vagy több részlet kézbesítésére irányul, a határidő az utolsó Termék vagy rész átvételének napján kezdődik. Rendszeres és ismétlődő termékszállításra irányuló Szerződés esetén a határidő az első szállítás átvételének napján kezdődik.

A Szerződéstől bármilyen igazolható módon elállhat, különösen a jelen Feltételek azonosító adatai között feltüntetett kapcsolattartási címekre küldött e-mailben vagy levélben. Ehhez használhatja a jelen Feltételek 1. mellékletét képező elállási nyilatkozatmintát is. Ha egy Szerződés alapján több Terméket szállítottunk vagy biztosítottunk Önnek, csak egy meghatározott Termék vagy több meghatározott Termék tekintetében is elállhat.

A Szerződéstől való elállás hatálya a Szerződéshez kapcsolódó valamennyi kiegészítő szerződésre is kiterjed, kivéve, ha kifejezetten másként állapodunk meg. Az elállási nyilatkozat beérkezése után haladéktalanul visszaigazoljuk annak átvételét e-mailben vagy más tartós adathordozón.

8.3. Ha Ön Fogyasztó, és a Terméket nem szállítjuk le időben, a Polgári Törvénykönyv 517. § (1) bekezdése szerinti megfelelő póthatáridő biztosítása nélkül is elállhat a Szerződéstől, ha:

i) megtagadjuk a Termék leszállítását,

ii) a Szerződés megkötésének valamennyi körülményére tekintettel a határidőben történő szállítás különösen fontos volt, vagy

iii) a Szerződés megkötése előtt jelezte nekünk, hogy a határidőben történő szállítás különösen fontos.

8.4. Fogyasztóként sem állhat el azonban a Szerződéstől, ha annak tárgya:

a) gyorsan romló vagy minőségét gyorsan elveszítő Termék, illetve olyan Termék értékesítése, amely a kézbesítés után más Termékkel elválaszthatatlanul keveredett,

b) olyan lezárt csomagolású Termék értékesítése, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem küldhető vissza, ha a védőcsomagolást a kézbesítés után felbontották,

c) lezárt csomagolásban értékesített hangfelvétel, képfelvétel, audiovizuális felvétel vagy szoftver értékesítése, ha az eredeti csomagolást a kézbesítés után felbontották,

d) időszaki sajtótermék értékesítése, az előfizetési szerződésen alapuló értékesítés kivételével,

e) nem tárgyi adathordozón szolgáltatott digitális tartalom biztosítása, ha az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulásával az elállási határidő lejárta előtt megkezdődött a teljesítés, és megfelelő tájékoztatást kapott arról, hogy hozzájárulásával elveszíti elállási jogát.

8.5. A jelen Feltételek 8.2. pontja szerinti elállási határidőt megtartottnak kell tekinteni, ha az elállási nyilatkozatot a határidőn belül, legkésőbb annak utolsó napján elküldi nekünk.

8.6. Elállás esetén az Árat az elállási nyilatkozat beérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük arra a bankszámlára, amelyről a fizetés érkezett, vagy az elállási nyilatkozatában megadott másik bankszámlára. A visszatérítést azonban visszatarthatjuk mindaddig, amíg a Terméket vissza nem kapjuk, vagy Ön nem igazolja annak visszaküldését. Kérjük, a Terméket tisztán és lehetőség szerint az eredeti csomagolással együtt küldje vissza.

8.7. A jelen Feltételek 8.2. pontja szerinti elállás esetén köteles a Terméket visszaküldeni vagy átadni nekünk, illetve az átvételre általunk meghatalmazott személynek, legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül. A visszaküldés költségét Ön viseli. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha megállapodunk, hogy a Terméket személyesen vagy meghatalmazottunk útján vesszük át. A határidőt megtartottnak kell tekinteni, ha a Terméket legkésőbb annak utolsó napján átadja szállításra.

A szállítási díj visszatérítésére is jogosult, de legfeljebb a Termék szállításakor általunk kínált legolcsóbb szállítási mód díjának megfelelő összegben. E pont első mondata megfelelően alkalmazandó annak a tárgyi adathordozónak a visszaküldésére is, amelyen digitális szolgáltatásra irányuló Szerződés alapján digitális tartalmat kapott.

A digitális szolgáltatásra irányuló Szerződéstől való elállása után jogosultak vagyunk megakadályozni a digitális szolgáltatás további használatát, különösen a hozzáférés korlátozásával vagy Felhasználói fiókjának megszüntetésével.

Ha az elállással érintett Szerződés tárgya szolgáltatás nyújtása, köteles megfizetni az elállási nyilatkozat beérkezéséig ténylegesen teljesített szolgáltatás Árát, amennyiben a szolgáltatás megkezdése előtt ehhez kifejezetten hozzájárult.

8.8. Ön felel a Termék értékcsökkenéséért, ha azt a jellegének, tulajdonságainak és működésének megismeréséhez szükséges mértéket meghaladóan használja. Ilyenkor jogosultak vagyunk az ebből eredő kár megtérítését kérni. A kár összegét a Termék visszaérkezése után számoljuk el; az összeg a fizetési felszólítás kézbesítésétől számított 14 napon belül esedékes.

8.9. Jogosultak vagyunk elállni a Szerződéstől készlethiány, a Termék elérhetetlensége miatt, vagy ha a Szerződésben meghatározott Termék gyártója, importőre vagy beszállítója megszüntette a gyártást, illetve olyan jelentős változtatást hajtott végre, amely lehetetlenné teszi szerződéses kötelezettségeink teljesítését. Elállhatunk vis maior esetén is, vagy ha a tőlünk észszerűen elvárható minden erőfeszítés ellenére sem tudjuk a Terméket a jelen Feltételekben meghatározott határidőn belül leszállítani. Ilyenkor kötelesek vagyunk indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatni Önt, és az elállásról szóló értesítéstől számított 14 napon belül visszatéríteni a Termék már megfizetett Teljes árát. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha más módot egyeztetünk Önnel, feltéve, hogy emiatt Önnek nem számítunk fel további díjat.

8.10. A Szerződéstől akkor is elállhatunk, ha a Terméket az átvételi kötelezettség keletkezésétől számított 5 munkanapon belül nem veszi át.

9. Bejelentések és panaszok

9.1. Fogyasztóként írásban, az alábbi címre küldött e-mailben tehet bejelentést vagy panaszt: [email protected]

9.2. Bejelentése vagy panasza elbírálásáról az Ön e-mail-címére küldött üzenetben tájékoztatjuk.

9.3. A felügyeleti szerv különösen a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (Slovenská obchodná inšpekcia, SOI).

9.4. Ha nem elégedett bejelentése vagy panasza kezelésével, ellenőrzést kezdeményezhet elektronikusan is, az alábbi weboldalon elérhető űrlapon:
https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi

10. Fogyasztói jogviták alternatív rendezése

10.1. Fogyasztóként jogorvoslatot kérhet tőlünk az alábbi címre küldött e-mailben: [email protected], ha nem elégedett reklamációja rendezésével, vagy úgy véli, hogy megsértettük jogait. Ha kérelmét elutasítjuk, vagy annak elküldésétől számított 30 napon belül nem válaszolunk, jogosult a fogyasztói jogviták alternatív rendezéséről szóló, módosított 391/2015 Z. z. törvény szerinti alternatív vitarendezési szervnél eljárást kezdeményezni.

10.2. Alternatív vitarendezési szervek a 391/2015 Z. z. törvény 3. §-a szerinti hatóságok és erre jogosult jogi személyek. Listájuk a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériumának weboldalán érhető el:
https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1

10.3. Az alternatív vitarendezési eljárást a 391/2015 Z. z. törvény 12. §-ában meghatározott módon kezdeményezheti.

10.4. A határon átnyúló fogyasztói jogviták alternatív rendezéséről és az illetékes szervekről a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériumának weboldalán is talál információt:
https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/alternativne-riesenie-cezhranicnych-spotrebitelskych-sporov

11. Záró rendelkezések

11.1. Minden írásbeli levelezést e-mailben folytatunk Önnel. E-mail-címünk az azonosító adataink között szerepel. Üzeneteinket a Szerződésben vagy Felhasználói fiókjában megadott e-mail-címére, illetve arra a címre küldjük, amelyről kapcsolatba lépett velünk.

11.2. A Szerződés kizárólag kölcsönös írásbeli megállapodásunkkal módosítható. A jelen Feltételeket azonban módosíthatjuk és kiegészíthetjük; az ilyen változás a már megkötött Szerződéseket nem érinti, csak a módosítás hatálybalépése után kötött Szerződésekre vonatkozik.

Ha Felhasználói fiókkal rendelkezik, vagy Szerződés alapján rendszeresen és ismétlődően szállítunk Önnek Terméket, a Feltételek módosításáról legalább 14 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben tájékoztatjuk. Ha a módosításról szóló tájékoztatás kézbesítésétől számított 14 napon belül nem kapjuk meg a rendszeres és ismétlődő termékszállításra irányuló Szerződés felmondását, az új Feltételek e Szerződés részévé válnak, és a módosítás hatálybalépése utáni következő szállításra alkalmazandók. A felmondási idő ilyenkor 2 hónap.

11.3. Vis maior vagy előre nem látható esemény, különösen természeti katasztrófa, járvány, üzemzavar, alvállalkozói kiesés vagy más előre nem látható körülmény esetén nem felelünk az ebből eredő vagy ezzel összefüggő kárért. Ha ez az állapot 10 napnál tovább tart, Ön és mi is jogosultak vagyunk írásban elállni a Szerződéstől.

11.4. A jelen Feltételek elválaszthatatlan melléklete az elállási nyilatkozatminta a kapcsolódó tájékoztatóval együtt (1. melléklet).

11.5. A Szerződést, a jelen Feltételekkel együtt, elektronikusan archiváljuk, közvetlen hozzáférést azonban nem biztosítunk hozzá. A Feltételeket és a Rendelés összefoglalóját tartalmazó visszaigazolást minden esetben e-mailben megkapja, így a Szerződés szövege további közreműködésünk nélkül is rendelkezésére áll. Javasoljuk, hogy mentse el a rendelési visszaigazolást és a jelen Feltételeket.

11.6. Tevékenységünkre nem vonatkozik a Fogyasztóvédelmi törvény 2. § l) pontja szerinti magatartási kódex.

11.7. A jelen Feltételek 2026.04.01-jén lépnek hatályba.